科技赋能 让居家养老“可望又可及”——津门湖街富力第二社区纪检监察联络站“贴身”监督适老改造成效

“您看这白色小仪器，它是智能防跌倒报警器，不需要手动操作，一旦感应到您跌倒，就会自动给您女儿和网格员发消息，为您的居家安全多加一道防护。”在津门湖街道富力第二社区独居的高阿姨家中，社区纪检监察联络站监督员与网格员一道，俯身细致演示新安装的智能设备。77岁的高阿姨因行动不便，起初险些错过适老化改造项目的申请。如今，随着包含烟雾报警器与防跌倒报警器的“助老关爱包”顺利安装到位，她的独居生活多了一份安心保障。

 适老化改造的成效，不仅在于设备的安装到位，更在于成果的持续运用与反馈优化。富力第二社区纪检监察联络站坚持“三措并举”，推动适老化改造工作从“个案解决”向“体系保障”升级：组织网格员、楼门长开展“敲门摸排”，逐户登记60岁以上老人信息，建立“一人一档”，确保政策宣传全覆盖、无遗漏；设立“助老服务专员”，全程提供政策解读、材料帮办等服务，并为不熟悉智能设备的老人开通线下预约、电话代办等绿色通道；搭建“多方联动”监督平台，联合物业与志愿者组建服务专班，围绕老人就医、采购、应急等需求，建立“15分钟上门响应”机制，实现从“人找政策”到“政策护老”的转变。

接下来，联络站将持续做实做细日常监督，依托适老化改造设备管理平台，实时核验设备运行数据与预警信息，对异常状态及时提示网格员跟进处置。定期安排监督员开展上门巡查，通过查看设备指示灯、模拟触发等方式，排查防跌倒、烟雾报警器的运行状态，避免“设备失灵”。同时，对高阿姨等重点关爱对象定期开展使用情况回访与满意度调查，以真实反馈倒逼服务质量提升，真正把适老化改造打造成守护老人安全的“暖心工程”。